Il personale, oltre ad essere estremamente preparato, è molto cortese e disponibile. Già dal primo contatto telefonico, mi hanno fatto sentire a mio agio, come se fossi da sempre una loro cliente (è stata la prima volta perché ho acquistato da poco una Renault). Appena arrivata in officina (cosa che mi è stata possibile perché ni hanno spiegato telefonicamente come poter fare partire l’auto anche con la chiave di accensione difettosa), sono stata accolta con un sorriso ed estrema gentilezza. L’ officina è estremamente pulita e ordinata e sono rimasta colpita dal fatto che utilizzino cellophane per proteggere gli interni delle vetture su cui stanno lavorando. Le chiavi di ricambio sono arrivae in tempi record (5 giorni prima del previsto) e l’ orario di appuntamento è stato perfettamente rispettato. Mi hanno fatto attendere in una graziosa casetta di legno fornita di riscaldamento e distributore automatico di caffè. Nel giro di venti minuti, hanno codificato le nuove chiavi. Anche il personale amministrativo è molto cortese: mentre attendevo la fattura, ho avuto una gradevole conversazione con l’ addetta. Che dire di più? Quando avrò di nuovo bisogno, anche di un comune tagliando, tornerò da loro
